FAQ
Seja bem vindo a nossa página de perguntas frequentes.
Produtos
Abaixo estão algumas perguntas comuns sobre os nossos produtos.
O que é o Sistema Estrutural Mola?
O Mola é uma ferramenta de ensino e aprendizagem para qualquer um interessado em estruturas e construções. É um sistema de construção modular, cientificamente validado, que simula o comportamento de estruturas reais. O modelo é composto por diferentes elementos que se conectam através de ímãs, possibilitando incontáveis combinações.
Qual é a diferença entre Mola 1, Mola 2 e Mola 3?
Cada Kit Estrutural Mola contém peças únicas que permitem a montagem de diferentes estruturas e a exploração de diferentes conceitos. No entanto, como todos os Kits são compatíveis entre si, também é possível misturar peças para criar e explorar novas estruturas.
O que é o Livro/Manual Mola?
O Livro/Manual Mola é um guia para auxiliar na montagem e no entendimento de diversos conceitos estruturais. Cada Kit Estrutural Mola tem o seu próprio Livro Manual, que explora diferentes exemplos de estruturas.
Em que língua estão escritas as instruções?
Todas as instruções nos produtos Mola aparecem tanto em Português (Brasil) quanto em Inglês.
Quantos Kits preciso para usar o Mola nas minhas aulas?
Para uma atividade prática em sala de aula, recomendamos 2 a 3 estudantes por Kit.
Há alguma restrição de idade para usar o Mola?
Sim, os nossos produtos não são recomendados para crianças abaixo de 14 anos de idade. Os produtos Mola contém ímãs pequenos e fortes, e não são brinquedos.
Leia a nossa página de instruções de segurança para saber mais >
O Sistema Estrutural Mola é cientificamente validado?
Sim, o Sistema Estrutural Mola é o resultado de uma pesquisa de mestrado que confirmou as similaridades entre o comportamento do modelo e estruturas reais.
Os Kits Estruturais Mola possuem acessórios?
Sim, o Sistema Estrutural Mola tem um conjunto de acessórios para melhorar a sua experiência construtiva. Confira a nossa seção de acessórios para mais detalhes.
Posso encomendar peças adicionais ou de reposição?
Com certeza! Você pode encomendar peças adicionais ou de reposição para o seu Sistema Estrutural Mola. Entendemos que os componentes se perdem ou desgastam com o tempo. Visite a nossa loja online para encontrar e adquirir as partes específicas que forem necessárias para manter os seus Kits Mola completos.
Pedidos
Abaixo estão algumas das perguntas mais comuns a respeito dos pedidos.
Consigo encomendar produtos Mola online?
Sim, todos os produtos Mola estão disponíveis na nossa loja online.
Como posso solicitar uma cotação formal?
Você pode solicitar um orçamento enviando uma mensagem para info@molamodel.com
Vocês oferecem algum desconto para estudantes?
Devido à natureza educacional dos nossos produtos, não oferecemos descontos para estudantes.
Envios e impostos
Abaixo estão algumas das perguntas mais comuns sobre envios e impostos.
Vocês fazem envios internacionais?
Sim, nós fazemos entregas para mais de 160 países ao redor do mundo. Veja a lista completa aqui.
Qual é a política de devoluções?
Você pode conferir nossa política de devoluções aqui.
Qual é o prazo de entrega para a minha encomenda?
O tempo estimado para a entrega está disponível através da calculadora de envios durante o checkout. Após a confirmação do pagamento, este é o tempo estimado para a entrega.
De onde o Mola envia seus produtos?
Os nossos produtos são montados, embalados e enviados do nosso depósito em São Paulo, Brasil.
Eu preciso pagar impostos de importação se eu comprar o Mola de fora do Brasil?
Dependendo das políticas de importação do seu país, você pode ter que pagar impostos para receber os seus produtos Mola.